睢阳区财政局始终把规范、细化制度管理作为提高机关文明服务质量的突破口，积极探索文明建设长效机制。建立健全文明创建领导机制，形成了整体推进、上下联动的工作格局。通过调整完善文明创建考核制度，层层分解量化工作任务，建立健全激励约束机制。扎实推进机关效能建设，积极推行“首问制”、“ab”岗制、“服务承诺制”和“限时办结制”等服务制度，机关服务制质量和办事效率全面提高。
睢阳区财政局文明创建以干部队伍建设和机关效能建设为抓手，主要领导亲自挂帅、分管领导具体负责、全体职工共同参与，认真学习贯彻有关提高机关效能的各项会议及文件精神，严格执行关于提高机关效能的各项政策。同时，区财政局还加强学习实践科学发展观活动，通过精心组织、强化领导、狠抓落实，广大干部、党员的思想及作风取得了长足的进步，有力地保障了财政职能的实施和财政效能的提升。特别是2012年再次被命名为省级文明单位之后，睢阳区财政局坚持开展“创建学习型机关，争当学习型党员”活动，组织中青年干部分期分批培训学习会计基础知识、计算机知识，并开展计算机、珠算等比武练兵活动，每周周五下午让股长讲授财政业务知识，并制订具体的考核和奖惩办法。同时，利用手机信息服务平台向干部职工发送政治业务知识，使全局上下形成了比学习、比工作、比奉献的良好风尚，提高了思想素质和业务能力，增强了竞争意识、进取意识和为机关、为基层、为人民服务的本领。在近几年来的学习活动中，干部职工撰写读书心得笔记500多篇，调研文章、业务论文200多篇。通过深入细致的思想政治工作，使广大干部职工树立了正确的理想信念和世界观、人生观、价值观、道德观，使积极、热心、文明为群众服务，成为全局干部职工的职业道德和行为准则。
