虞城县人社局为进一步巩固省级文明单位创建成果，结合人社工作实际，在全局大力开展“优质文明窗口”，切实提高 “优质服务水平、创新工作思路、执行落实政策”三种能力，着力打造“作风优良、办事透明、服务高效”的人社服务窗口。
一是加强人社队伍“常态化、制度化、规范化、绩效化”管理，严格干部职工工作作风、纪律作风，坚持用制度管人。重申首问负责制、公开承诺制、限时办结制等多项工作制度和规范，进一步严肃工作纪律，发现问题及时纠正处理，确保服务规范高效。
二是强化服务意识，提高服务质量。 窗口单位要做到“接待群众热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心”，在服务大厅放置饮水机、老花镜、服务手册等设备，方便办事群众。
三是加强服务宣传，接受群众监督。通过多种方式，将办事流程、政务信息等及时公开到宣传栏和虞城网，同时加强相关法律法规宣传，让广大群众及时掌握人社工作的新政策和新信息。通过政务公开的方式，自觉接受群众的监督，真正实现了让权力在阳光下运行。
