一是抓学习，强素质。以深入学习贯彻党的群众路线教育实践和“六争六比”活动为契机，切实抓好思想政治、职业道德和作风纪律教育，不断强化窗口工作人员素质，增强其业务办理的能力。
二是严格管理，文明服务。严格落实首问责任制等便民服务制度，切实履行承诺，全面开展上班无违纪、办件无差错、承诺无延期、群众无投诉的“四无”活动，严格日常管理，以管理促服务，以服务促效益，力求提供优质服务、文明服务。
三是创一流服务，树一流形象。切实加强文明服务意识，争创红旗窗口先进个人，坚持政务公开，细化服务标准，创新审批机制，优化服务流程，提高办理质量，树立民权交通文明窗口良好形象。
