梁园区白云街道办事处开展了以“亮身份、比服务、树形象”为主题的创建基层服务型党组织活动，旨在进一步践行党的群众路线，提高窗口服务质量，转变干部工作作风。
一是亮化形象，强化民本意识。利用各种渠道和方式亮身份、亮流程、亮职责、亮承诺、亮形象，充分展示省级文明单位的风采风貌。要求办事处工作人员工作时间一律佩戴工作牌，为群众提供亮证服务；便民服务大厅设置咨询台，悬挂规章制度，摆放便民服务手册和联系服务卡；实行服务内容、政策依据、申报条件、办事程序“四公开”，切实使群众明明白白办事，接受群众监督；坚持实行微笑服务，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
二是优化服务，提升居民满意度。积极开展窗口服务岗位大练兵、大比武，开展各种业务技能培训，进一步树立文明、热情、规范、高效的服务意识；延伸服务领域，完善服务体系，对“老弱病残孕”等特殊群体开设专属服务，开通绿色通道，提高服务效能；发挥白云网站、白云党建微信群等载体作用，以“4050”人员、下岗失业人员、大学生等就业困难群体为重点，开展“送政策、送岗位、送培训、送服务”就业援助活动。
三是细化制度，提高办事效率。坚持以制度抓管理，以制度促管理，严格落实首问负责制、全程办理制、代办制和责任追究制，简化办事流程，提高工作效率，为居民群众提供知心、暖心、贴心的服务；健全完善了便民大厅和社区便民服务站内部管理制度，实行阳光操作，规范服务行为。