市工商局深入贯彻落实党的群众路线，充分发挥企业工商联络员制度，加强与所辖企业的沟通联系，深入企业开展行政指导，当好“三个角色”，搭建好工商与企业的桥梁和交流平台，想企业之所想，解企业之所急，更好地为企业提供服务，增进了工商部门与企业之间相互理解、相互信任、共同发展的鱼水情谊。
一是当好“桥梁”角色，加强沟通。主动上门走访，召开行政约谈会议，现场行政指导，宣传工商法律法规和有关政策。通过企业工商联络员渠道把中央、省、市的有关政策及时传达到企业和群众中去，同时听取企业的意见、建议，起到“上情下达、下情上达”的桥梁纽带作用。
二是当好“助手”角色，推动发展。针对企业发展和经营中存在的突出和普遍问题，为企业出谋划策，发现问题，对症下药，及时指导，帮助企业提高市场应变能力和抗御风险能力。
三是当好“亲人”角色，温暖企业。认真履行好工商工作的职责和义务，不断改进工作作风，为企业提供优质服务，真正成为企业的“亲人”，营造“家”的温暖。
