1月21日，市国土资源局10名同志组成“学雷锋”文明使者志愿者服务队，到市中心汽车站进行义务服务。志愿者服务队在市中心汽车站设立了便民服务台，悬挂了宣传横幅，自备了晕车药、急救药、板凳、行李袋等物品，并为来往旅客提供信息咨询、秩序维护、行李提运、提水送水、卫生清理等便民服务。
1月21日，市公路局志愿者在火车站站前广场组织开展志愿服务活动，为出行旅客提供贴心服务。志愿者统一佩戴绶带、袖标、帽子，清理站内外环境卫生，设立免费热水供应点，为行动不便、行李较多的旅客搬运行李，为需要问路的旅客提供公交换乘、路线指引，在进出站高峰协助车站管理人员维持秩序。（商丘网）