为进一步贯彻落实群众路线,做人民群众贴心人,面对即将到来的高温,虞城县地税局推出三项清凉服务举措,确保炎炎夏日纳税服务工作“不中暑”。
一是打造凉爽服务。加强对办税服务厅空调设备的检查维护及纯净水的及时足量供应,为纳税人提供清水、纸杯等防暑降温物品。同时,保持办税场所清洁卫生、通风防暑,营造凉爽舒适的办税环境。
二是提供高效服务。县局大力开展岗位练兵活动和微笑服务活动,通过不断优化内部管理,简化办事程序,提高工作效率,尽量缩短纳税人在炎热天气中的等待时间,以更加亲和、细致、周到的微笑服务来缓解办事纳税人的情绪压力,让高温天气下前来办事的纳税人享受到心灵上的“清凉”。
三是推行多元服务。积极引导纳税人通过办税电话、办税qq等方式提前预约,以错开办税高峰;严格践行“首问负责制”承诺,保障“一站式服务”运行通畅;推荐纳税人使用网上办税功能,减少纳税人顶着烈日来回奔波的辛苦,实现足不出户即可轻松办税。