“危难之时伸援手，爱心奉献显真情”，1月9日，市民许光玉将一面写有这句话的锦旗和牛奶、方便面送到睢阳区城管局，以感谢环卫工人侯学义和吴素华热心救助其父亲的善举。
时间回到1月5日。当天凌晨4时30分，冷雨霏霏，睢阳区城管局环卫东区环卫工人侯学义、吴素华像往常一样，来到归德路与长江路交叉口北侧早扫。清晨6时许，早扫结束，附近的环卫工人陆续来到归德路与长江路交叉口东北角的中原银行门口集体用餐。
“俺俩刚到银行门口，突然看到银行自动取款机旁边坐着一位老人，80岁左右，身上披着一个广告条幅，只穿着秋衣秋裤，秋衣还湿了一大块。”侯学义告诉记者，他和吴素华走近一看，老人蜷缩一团，瑟瑟发抖，唇色发青，神情恍惚。当他们询问老人情况时，只见老人冻得直打哆嗦，说话含糊不清。经过仔细查看，确认老人身上没有受伤，心想老人很可能是迷路了。
“得赶紧给他找身衣服。”吴素华的话提醒了侯学义。由于每天在归德路打扫卫生，侯学义与临街的很多人都认识。他快步来到银行北侧的小区门口，向门卫师傅借了一件军大衣和一条棉裤。与此同时，吴素华给老人打来了环卫工人的早餐。穿上棉衣、吃了早餐，老人的状态慢慢有了好转，但仍然语无伦次，答非所问，无法从其口中获得家庭住址、家人k8凯发的联系方式等有效信息。
为了尽快帮老人找到家人，侯学义只好拨打110报警求助。不一会儿，新城公安分局民警赶到现场，通过110联动，很快与老人的家人取得了联系。
据老人的儿子许光玉介绍，他的父亲叫许德胜，今年78岁，患有阿尔茨海默病（俗称老年痴呆），当天3时许，他的母亲突然发现老伴不见了，于是赶紧打电话把他叫了过来，一家人一直找到早上也没找到老人，一个个心急如焚。
“这次多亏了环卫工人，无论如何，我们一家人都得表示一下谢意。”许光玉激动地说。“这没啥，看见老人落难，换成谁都会帮一把的。”侯学义憨厚地笑着说，“咱商丘好人多，俺俩不帮忙也会有别人帮忙的。”