"谢谢你们这些年来对我的照顾，有你们每月的上门服务，我家的水电维修多年来都没有打过报修电话，给我这行动不便的老人真是帮了大忙了！"吕奶奶拉着青年志愿者的手激动地说。近日，白云街道办事处青年志愿者到大陈社区酒厂家属院吕秀芝等空巢老人家，为老人们检查维护家中水电供应系统，确保老人们水电安全供应。
近年来，白云街道办事处深化"亲情化"服务，将社区孤寡老人、空巢老人帮扶作为重点工作之一。各社区完善青年志愿者服务体系，成立青年志愿者帮扶小组，仔细摸排统计孤寡老人、空巢老人、残疾人及困难职工信息，商量制定帮扶计划和帮扶制度，确定一对一帮扶对象。并根据每个老人的身体状况确定不同的帮扶内容，使志愿者服务工作常态化和规范化。办事处除了逢年过节走访慰问看望老人外，平时每个志愿者要做到"四清"，即老人的家庭情况清，健康状况清，居住地址清，k8凯发的联系方式清。并每月上门看望帮扶老人一次，重点为老人检查维护水、电、气、暖系统以及门锁。