“便民服务站真好！俺每次到村里办事都有干部接待，他们能解决的及时解决，不能现场解决的还能帮俺们全程代理。现在有啥难事在家门口就办妥了。”睢阳区宋城办事处五里井村70岁的村民贾善训对便民服务站竖起了大拇指。
今年以来，睢阳区委、区政府以加强基层服务型党组织建设为引领，以改进作风、服务群众为主题，整合资源，完善区乡村三级便民服务平台功能，推进基层便民机制建设，真正让群众好办事、为群众办好事。
打造三级服务体系。睢阳区委、区政府把三级服务体系建设作为大事来抓，明确由区委组织部牵头，有关部门配合，各乡（镇、办事处）也相应成立领导小组，全面负责本地三级服务体系的建设工作。目前，该区按照有标识标牌、电子显示屏、齐全的办公设施、工作机构、工作制度等“十有”标准，投资1000多万元建成区行政服务中心1个，各乡（镇、办事处）建设综合服务大厅19个、城市社区便民服务站54个，健全了区、办事处、城市社区三级服务体系，形成了以“一个窗口对外、一个机构办理、一个领导分管、一枚公章办结、一个网络审批、一套系统监察”为主要特征的行政服务体系，为群众提供便捷、高效、优质的服务，实现了服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”，深受广大居民和社会各界好评。
党员带头到社区志愿服务。睢阳区组织4600多名在职党员到社区报到，结合自身特长和优势，主动认领社区服务项目和岗位，积极开展党员志愿活动，成立了家电维修、医疗保健、普法宣传、治安巡逻、矛盾调解等123个社区党员志愿服务队，利用节假日时间为社区居民提供环境卫生治理、便民生活、义诊、民事调解等服务。建立了25个党员活动之家和17个党员爱心超市，给党员服务社区居民搭建平台，通过“一个党员一面旗”、“一对一”结对子等活动开展多种便民服务；以党员骨干为主体，吸收社区居民组建了社区文化艺术团，打造富有特色的社区文化，开展了丰富多彩、健康向上的文化娱乐活动。
积极开展“跟我来”志愿服务微信群活动。睢阳区“跟我来”志愿服务微信群倡导的“每周志愿服务一小时”，得到了全区广大党员和领导干部的积极响应，区四大班子领导带头响应倡导，大力支持志愿服务工作，率先加入志愿者队伍。为了使“跟我来”志愿服务群这一品牌做大做强，睢阳区委专门制订下发了《睢阳区道德模范和星级志愿者评选表彰办法》等一系列文件，形成了争当道德模范和星级志愿者的良好风尚。截至目前，该区成立了党员分队、企业家分队、法律分队、医疗分队等51个分队，群内注册志愿者数量每天都在增加，已经达到2800多人，微信群关注人数达到4万人。他们还相继开展了 “我与清洁工人换角色”等活动，志愿“跟我来”点亮了一个崭新的志愿品牌，开创了志愿服务的“微时代”。
开展“专家人才下基层，服务群众百村行”活动。睢阳区充分发挥专家人才的优势，组织科技、农业、卫生、文化、法律等领域的60余名专家人才，开展“专家人才下基层，服务群众百村行”系列活动。活动以唱大戏的形式，吸引聚集群众，区豫剧团舞台搭在哪里，农业科技讲台、专家义诊现场、法律宣传就跟到哪里，有针对性地适时、适需、适用“零距离”服务群众，真正把群众急需的科技、卫生、文化、法律送到群众家门口。截至目前，专家人才服务团已开展活动40多场次，受益群众7万多人次。