4月24日，寒潮的脚步还未离开商丘，最低气温只有七八摄氏度，许多人都穿上了棉衣。这天下午1时40分，中国建设银行商丘分行员工丁帅像往常一样骑单车上班，在路过华夏路与长江路交叉口的运河桥附近时，忽然听到有人大喊：“有人落水了，快来救人！”
顺着喊声的方向，丁帅赶紧向河面看去，只见桥西北的河里有一个人，趴在水面上一动不动。情况紧急，他迅速丢下单车向河边跑去。来不及脱去衣服、鞋子和摘下口罩，他便纵身跳入河中，快速游到落水者后方，将其翻转过来，然后一手将落水者托起，另一只手划水，奋力游向河边。在此过程中，他因为口罩堵住鼻子，只能用嘴呼吸，还被迫喝了几口水。此时岸边已经来了两位热心人士，三人合力将落水者拖上岸。此时丁帅才看清，落水者是一位60岁左右的老人，已经处于昏迷状态。 